特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 KUMA工房 堺 里沙
運営統括責任者名 堺 里沙
郵便番号 3690112
住所 埼玉県鴻巣市鎌塚2−11−20
商品代金以外の料金の説明 送料は送料無料明記の商品以外は別途頂戴いたします。
・クロネコヤマト宅急便(宅配便) 840〜1,240円
・ゆうパック(宅配便) 670〜1,270円
・クリックポスト 全国一律180円
・定形外郵便 120円〜
商品注文の際のメールをご確認ください。
振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
申込有効期限 <オーダーメイド以外の商品>
・ご注文確認メールの送信後、5日間を過ぎてもお振込みおよびご連絡のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

<オーダーメイド商品の場合>
・御見積書送信後、7日以内にお振り込みください(銀行振込の場合)。
・なんらかの事情で遅れる場合には、早めのご連絡をお願いいたします。
・期限を過ぎてもご連絡の無い場合は、キャンセルさせて頂きます。
不良品 ・商品到着後5日以内にお問い合わせください。
・商品間違、不良品については送料を当店の負担で修理又は返金いたします。
・お客様都合の返品や修理にかかる送料及び振込み手数料は、お客様負担になります。
・修理は当店製作のベアのみ承ります。

・オーダーメイド商品の場合、製作開始後の変更およびキャンセルは出来ませんのでご注意ください。
販売数量 1点より
引渡し時期 <オーダーメイド以外の商品>
・クレジットカード払いの場合は、ご注文いただきましてから3日以内に発送させていただきます(発送休業日除く※当店営業日カレンダー参照)。
・銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後3日以内に発送させていただきます(発送休業日除く※当店営業日カレンダー参照)。

<オーダーメイド商品の場合>
・オーダー商品の場合は、完成報告後3日以内に発送させていただきます(発送休業日除く※当店営業日カレンダー参照)。

・万が一遅延する場合は、ご連絡させていただきます。
・お届け日数はお客様のご住所・配送方法・配送会社により異なります。
お支払い方法 ・クレジットカード決済(VISA MASTER Dinersの一括払のみご利用可能)
・銀行振込(ゆうちょ銀行・埼玉りそな銀行・ジャパンネット銀行)
・コンビニ決済(先払い)
お支払い期限 ・ご注文確認メールの送信後、7日以内
返品期限 お客様のご都合での返品は不可とさせていただきます。
破損・品質不良の場合のみ返品取扱とさせていただきます。商品到着後5日以内にお申し出ください。
返品送料 ・作成ミス、商品間違い、不良品については、送料を当店の負担で返品・交換させていただきます。
・返品交換期限は商品到着後、5日以内にメールにてご連絡下さい。
・お客さまの都合による返品・交換の場合、往復の送料・振込手数料はお客様自身のご負担にさせていただきます。
屋号またはサービス名 KUMA工房
電話番号 048-577-6440(営業のお電話はご遠慮ください)
公開メールアドレス shop@kuma-koubou.net
ホームページアドレス http://kuma-koubou.net/

お支払い方法

クレジットカード決済

VISA MASTER Dinersがご利用頂けます。
※上記カード会社で、一括払のみとなっております。

■お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)※手数料無料です

■クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合、日時指定に間に合わないこともございますのでご了承ください。

■ご注文後、自動配信メールとは別に、お支払い合計(確定金額)をメールしますのでご確認下さい。

■当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

■領収書は各クレジットカード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
 例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。
なお、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。

【注】弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

埼玉りそな銀行へのお振込(先払い)

お支払い総額は以下の通りです。
ご注文後に【 ご注文ありがとうございます 】メールを送信しますので、メールに記載のお支払い総額をご確認後、ご入金をお願い致します。

ご入金確認後、【 入金確認完了 】メールを送信しております。

※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※振込手数料に関しましては、お客様のご負担となります。振込手数料はお振込時にお確かめください。

・お支払いは7日以内にお願いいたします。
・ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。
・長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。
・当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込される場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。

ゆうちょ銀行へのお振込(先払い)

お支払い総額は以下の通りです。
ご注文後に【 ご注文ありがとうございます 】メールを送信しますので、メールに記載のお支払い総額をご確認後、ご入金をお願い致します。

ご入金確認後、【 入金確認完了 】メールを送信しております。

※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※振込手数料に関しましては、お客様のご負担となります。振込手数料はお振込時にお確かめください。

・お支払いは7日以内にお願いいたします。
・ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。
・長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。
・当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込される場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。

ジャパンネット銀行へのお振込(先払い)

お支払い総額は以下の通りです。
ご注文後に【 ご注文ありがとうございます 】メールを送信しますので、メールに記載のお支払い総額をご確認後、ご入金をお願い致します。

ご入金確認後、【 入金確認完了 】メールを送信しております。

※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※振込手数料に関しましては、お客様のご負担となります。振込手数料はお振込時にお確かめください。

・お支払いは7日以内にお願いいたします。
・ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。
・長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。
・当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込される場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。

コンビニ決済(先払い)

ご注文後に、当店より【ご注文ありがとうございます】メールを送付致します。こちらのメールに記載のお支払い総額が最終確定金額になりますので、必ずメールをご確認後、ご入金をお願い致します。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+ コンビニ決済料(税込)

※コンビニ決済料に関しましては、200円(税込)です。
※コンビニ決済料はお買い上げ金額に関わらず一律です。
※決済期限までにお支払いが無い場合は、キャンセルとなります。
※お買い上げ金額が30万円以上のご注文は、コンビニ決済をご利用できません。(200円〜30万円未満のご注文にご利用可能です。)

配送方法・送料について

ゆうパック(宅配便)

・基本手渡しでの配達となります。
・ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

<配送時間帯のご指定について>
ご注文の際に「お支払い・配送方法」ページの「配送日時指定」にてご希望の「配送希望日・配送希望時間」を選択してください。

配送時間指定:指定しない/午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。

「オーダーメイド商品」の配送日について
「オーダーメイド商品」の場合、ご注文時には配送日を指定できませんが、商品完成後に配達日を指定できます。

!ご注意ください!
ご指定日はご注文日より2週間以内に設定してください。
ご入金確認後の3日以内の発送となりますので、指定日にお届けできない場合がございます。
配送会社の都合上、時間指定サービスをご利用いただけない地域が一部がございます。あしからずご了承くださいませ。
ご注文後の変更はできません。

クロネコヤマト(宅配便)

・基本手渡しでの配達となります。
・ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

<配送時間帯のご指定について>
ご注文の際に「お支払い・配送方法」ページの「配送日時指定」にてご希望の「配送希望日・配送希望時間」を選択してください。

配送時間指定:指定しない/午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。

「オーダーメイド商品」の配送日について
「オーダーメイド商品」の場合、ご注文時には配送日を指定できませんが、商品完成後に配達日を指定できます。

!ご注意ください!
ご指定日はご注文日より2週間以内に設定してください。
ご入金確認後の3日以内の発送となりますので、指定日にお届けできない場合がございます。
配送会社の都合上、時間指定サービスをご利用いただけない地域が一部がございます。あしからずご了承くださいませ。
ご注文後の変更はできません。

クリックポスト

配送料金は全国一律180円となります。

・クリックポスト対象商品のみお選びいただけます。
 対象商品以外を同梱の場合、クリックポストをお選び頂いても通常の宅配便(ゆうパック)に変更させて頂きますので御了承ください。
・はがきや封筒のように、お届け先のポストに投函されて配達が完了する発送方法です。
・荷物の追跡が可能です。発送後に配達番号をお知らせいたします。
・お届けに発送日後1〜2日かかります(北海道3日・沖縄6日)。
 クリックポストにはお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。  ご返金は出来かねますのでご了承ください 。
・配達日時設定は出来ません。

定形外郵便

※注文後に送られる自動配信メールでは、送料120円と表示されますが、
 次回メールにて当店で商品の送料を計算しまして、変更をさせて頂く場合がございます。


・定型郵便または定形外郵便の発送となります(送料120円〜)。
・通常郵便と同じポスト投函となります。
・定形外には基本お荷物の保障がありません。
 配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。
 ご返金は出来かねますのでご了承ください 。
・配達日時の指定は出来ません。
・配達記録はありません。

速達・書留・配達日指定などのオプションをご希望の方は別途ご相談ください。

KUMA工房-オーダーメイドと手作り雑貨のおみせ-

 

【 営業日カレンダー 】

がお休み

 

 

営業時間 10:00〜17:00

 

 

いらっしゃいませ!

 

RISA

 

ご覧頂きましてありがとうございます。
2013年9月にオープンした、小さなネットショップです。 テディベア・アクセサリー・コンピューターミシンを駆使した刺繍小物等、 様々なオーダーメイド作品の製作・販売をしています。 皆さまの「こんなものがあったらいいな」の声を是非お聞かせください! どうぞ宜しくお願いいたします♪

 

カラーミーショップ大賞2017にノミネートされました

 

 

 

 

minne

 

Creema

 

iichi | 手仕事・ハンドメイド・手作り品の新しいマーケット

 

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Hands Gallery Market

 

結婚式場バイブル

 

 

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